Preguntas Frecuentes

Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes que nuestros clientes tienen sobre el proceso de compra, opciones de pago, envíos y producción.

Formas de Pago

Una de las primeras dudas al realizar una compra es sobre las formas de pago disponibles. En nuestra plataforma, puedes aprovechar las siguientes opciones:

  • Transferencia bancaria: Una opción segura y directa.
  • Mercado Pago: Ideal para quienes prefieren métodos de pago en línea.

Costo y Proceso de Envío

El costo de envío es variable, se mostrará en función del total de tu compra y tu ubicación.  En cada publicación cuentas con un calculador donde ingresando tu código postal te brindará los costos sino también podrás visualizarlo en el checkout, justo antes de confirmar tu pedido.

Métodos de Envío

Realizamos los envíos a través de correo OCA, nos enorgullece informar que realizamos envíos a TODO EL PAÍS. No importa dónde te encuentres, haremos nuestro mejor esfuerzo para que recibas tu pedido a tiempo.

Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega puede variar según la zona del país. Generalmente, la demora se encuentra entre 48/72hs hábiles para el AMBA y 5/8 días hábiles para el RESTO DEL PAÍS después de finalizar el proceso de producción.

Envío de Logotipos

Si necesitas personalizar tu pedido con un logotipo, asegúrate de enviarlo en uno de los siguientes formatos:

  • Illustrator (Ai)
  • SVG
  • PDF  editable (convertido a curvas)
  • EPS

Tiempo de Producción

El tiempo promedio de producción de tu pedido es de 12 días hábiles. Sin embargo, este tiempo puede variar dependiendo de la cantidad solicitada. Te mantendremos informado a través de correo electrónico durante todo el proceso.

Dudas y Consultas

Si tienes alguna duda o inquietud relacionada con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes más preguntas, no dudes en consultarnos. ¡Gracias por elegirnos!